บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ k689 ("บริษัท" หรือ "k689") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม k689.bet
k689 ตระหนักถึงความสำคัญของสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิก และมุ่งมั่นดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับสากล การใช้งานบริการ k689 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
k689 เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-สกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | ยืนยันตัวตน KYC และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | สื่อสาร แจ้ง OTP และการยืนยันบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี (ไม่เก็บข้อมูล CVV/PIN) | ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าออกระบบ, อุปกรณ์ที่ใช้ | ปรับปรุงบริการ ตรวจจับการทุจริต |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัยของระบบและการวิเคราะห์ |
วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน
k689 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการหลัก: สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนด KYC/AML และรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อจำเป็น
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์สมาชิก
- การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอม
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมที่ต้องสงสัยและดำเนินการตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
k689 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น และจะขอความยินยอมใหม่จากสมาชิกก่อนทุกครั้งหากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
k689 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม k689 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ SMS OTP ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ที่ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของสมาชิก
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบร่วมกับสถาบันการเงินเพื่อป้องกันการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
- ผู้สืบทอดกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การโอนกิจการ หรือการปรับโครงสร้าง โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้า
ความปลอดภัยของข้อมูล
k689 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง โดยมีมาตรการสำคัญดังต่อไปนี้
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ k689 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit
- ความปลอดภัยของรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย Hashing Algorithm ที่แข็งแกร่ง k689 ไม่เคยเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text
- Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
- การตรวจสอบระบบ: ทีม Security ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
- การแยก Network: ระบบฐานข้อมูลถูกแยกจาก Public Network ด้วย Firewall และ Intrusion Detection System
แม้ k689 จะใช้ทุกมาตรการที่สมเหตุสมผลในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบการละเมิดความปลอดภัย กรุณาแจ้ง k689 ทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 11
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
k689 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ k689 เข้าใจรูปแบบการใช้งาน เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
สมาชิกสามารถจัดการและปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ k689 ทำงานไม่ปกติ
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
k689 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML/KYC
- ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
- Log การใช้งาน: เก็บ 12 เดือน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและวิเคราะห์ระบบ
- ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อการแก้ไขข้อร้องเรียน
หลังครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก k689 มีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงาน k689
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ k689 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิ์จำกัดการใช้งาน (Right to Restrict Processing): ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบ
- สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก k689 ดำเนินงานในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่ท่านอาศัยอยู่
k689 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ รวมถึงการจัดทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานกับคู่สัญญาในต่างประเทศ และตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
k689 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลของสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้บริการ k689 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ k689 ได้ดังนี้
- ไลฟ์แชท: ที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ k689.bet เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] โปรดระบุ "Privacy Request" ในหัวข้อ
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศและแทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด หากมีข้อกำหนดใดขัดหรือแย้งกับกฎหมายที่บังคับใช้ ให้ถือว่าข้อกำหนดนั้นเป็นโมฆะเฉพาะส่วน โดยไม่กระทบส่วนที่เหลือ